Com mais de uma década de experiência, a Amparo Tecnologia se posiciona como uma parceira estratégica em TI, comprometida em oferecer soluções robustas de conectividade, segurança e telecomunicações para seus clientes, garantindo eficiência e alto desempenho.
O Desafio: Para além de uma melhoria no Wi-Fi
No competitivo setor de infraestrutura, onde muitos projetos começam com uma simples reclamação de “Wi-Fi lento”, o desafio da Amparo era se diferenciar de concorrentes que apenas instalam roteadores. A empresa precisava agregar mais valor à negociação, transformando o Wi-Fi de um item básico em um ponto de partida para um projeto estratégico com valor agregado.
A Solução: HotspotNOW como Diferencial Estratégico
A Amparo incorporou o HotspotNOW com o objetivo de adicionar inteligência à sua infraestrutura de rede. De imediato, a empresa começou a oferecer uma solução exclusiva que abrange:
- Conformidade total com aspectos legais;
- Inteligência de Marketing para captação de leads;
- Comunicação entre empresa e cliente;
- Gestão e controle de acesso profissional.
Essa abordagem transformou o Wi-Fi em uma ponte para a Amparo demonstrar seu portfólio completo, conectando a demanda inicial a projetos maiores de:
- Infraestrutura de Rede (APs e Switches);
- Segurança Gerenciada (Firewall);
- Contratos de Suporte e Serviços Gerenciados (MSP).
Resultados: Mais Receita e Maior Fidelização
Para a Amparo, o hotspotNOW é uma peça central na estratégia de negócios, gerando:
- Valorização dos Contratos: A Amparo conseguiu adicionar mais serviços aos projetos de Wi-Fi, transformando-os em contratos sólidos de infraestrutura e segurança e, dessa forma, aumentando sua receita por cliente.
- Novas Oportunidades: Amparo começou a oferecer algo diferenciado para novos segmentos de mercado, principalmente aqueles que têm um grande fluxo de pessoas e veem o Wi-Fi como um recurso de marketing e relacionamento com o cliente.
- Fidelização: A solução integrada aos serviços prestados, tornou-se indispensável para os clientes aumentando a retenção dos mesmo.
O que diz o Parceiro
“Com essa parceria, ampliamos nosso leque de possibilidades e começamos a atender a diversos setores, incluindo hospitais e clínicas, além de grandes instituições de ensino. Além disso, o suporte que recebemos é um grande diferencial: sempre rápido, profissional e com acompanhamento próximo, o que nos proporciona total confiança para expandir.
— Diretoria, Amparo Tecnologia
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