Última Atualização: Abril/2026

A NUBESOFT SOLUCOES EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA (“NUBESOFT”), inscrita no CNPJ sob o nº 24.473.966/0001-04, desenvolvedora e proprietária da plataforma HotspotNOW, tem um compromisso inegociável com a privacidade e a segurança dos dados pessoais.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de visitantes do nosso site corporativo, potenciais clientes (leads) e empresas contratantes dos nossos serviços (clientes B2B).

Atenção: Se você é um usuário final utilizando uma rede Wi-Fi gerenciada pela plataforma HotspotNOW em um estabelecimento parceiro, a política de privacidade aplicável a você é a do próprio estabelecimento (o Controlador dos seus dados).

1. Quais dados coletamos

Coletamos informações de duas maneiras principais:

• Dados fornecidos por você: * Ao preencher formulários de contato em nosso site, solicitar uma demonstração ou assinar nossa newsletter: Nome, E-mail corporativo, Telefone/WhatsApp, Empresa e Cargo.
  • Ao contratar nossos serviços: Dados de faturamento (Razão Social, CNPJ, Inscrição Estadual, Endereço ), nome e CPF do representante legal e dados de pagamento.
• Dados coletados automaticamente (Cookies e Navegação):
  • Quando você navega em nosso site, utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para coletar automaticamente o seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de diagnóstico.

2. Para que utilizamos os seus dados

Os dados coletados têm finalidades estritamente profissionais e operacionais:

• Prestar os serviços contratados e gerenciar o faturamento e suporte técnico.
• Entrar em contato para responder a dúvidas, enviar propostas comerciais ou agendar demonstrações do sistema.
• Enviar comunicados importantes sobre atualizações da plataforma, avisos de manutenção ou mudanças em nossos termos.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site e analisar métricas de desempenho (Analytics).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (como a emissão de notas fiscais).

3. Com quem compartilhamos os seus dados

A NUBESOFT não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação do nosso negócio, com:

• Provedores de Infraestrutura: Empresas de hospedagem em nuvem (ex: AWS, Google Cloud, Hostinger) onde nosso site e sistema estão alojados.
• Ferramentas de Gestão e Pagamento: Sistemas de CRM, plataformas de envio de e-mail e gateways de pagamento para processamento de assinaturas.
• Autoridades Legais: Caso seja exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental.

Todos os nossos fornecedores são submetidos a rigorosas avaliações de segurança e estão em conformidade com as leis de proteção de dados.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e medidas rigorosas de controle de acesso. Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a prazos de retenção exigidos por lei (como obrigações fiscais e tributárias).

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Solicitar o acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários (exceto aqueles cuja retenção seja obrigatória por lei).
• Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento (através do link de opt-out no rodapé dos e-mails).

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para garantir seu funcionamento básico, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do nosso site.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

• E-mail: contato@hotspotnow.com.br