Aceitação dos Termos
Ao acessar o site hotspotnow.com.br ou utilizar a plataforma HotspotNOW, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
Se não concordar com qualquer condição prevista, o usuário não deve utilizar os serviços disponibilizados.
Descrição do Serviço
O HotspotNOW é uma solução de gestão de redes Wi‑Fi para empresas, que permite controlar o acesso de usuários finais, registrar logs de conexão, gerar relatórios e integrar dados com outras aplicações, inclusive para fins de marketing e análise.
O serviço é oferecido em modelo software como serviço (SaaS), acessado via internet, sem instalação local obrigatória de servidores.
Cadastro e Conta do Cliente
Para contratar o HotspotNOW, a empresa cliente deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo dados de identificação e contato de responsáveis.
A empresa cliente é responsável por manter a confidencialidade de logins e senhas de acesso à plataforma e por todas as ações realizadas em sua conta.
Responsabilidades da Empresa Cliente
A empresa cliente é responsável por:
Configurar adequadamente sua rede Wi‑Fi, roteadores e pontos de acesso utilizados em conjunto com o HotspotNOW.
Informar seus próprios usuários finais (clientes, hóspedes, pacientes, etc.) sobre as regras de uso do Wi‑Fi e sobre o tratamento de dados, quando for controladora desses dados.
Utilizar os dados obtidos via HotspotNOW apenas para finalidades legítimas, informadas e compatíveis com a LGPD, evitando usos discriminatórios ou ilícitos.
Responsabilidades do HotspotNOW
O HotspotNOW empenha‑se em manter a disponibilidade da plataforma, adotando medidas técnicas e administrativas de segurança da informação adequadas ao risco, como criptografia, controle de acesso e registros de log.
A empresa não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros, podendo ocorrer indisponibilidades por manutenção programada, atualizações ou fatores externos, como falhas de provedores de internet ou de energia.
Uso Adequado do Serviço
É vedado aos usuários e clientes:
Utilizar o HotspotNOW de forma que viole a legislação brasileira, o Marco Civil da Internet ou a LGPD.
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas, redes ou dados de terceiros, bem como contornar mecanismos de segurança da plataforma.
Utilizar a rede Wi‑Fi gerenciada para práticas ilícitas, incluindo envio de spam, fraude, violações de direitos autorais ou disseminação de malware.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma HotspotNOW (código, interface, logotipos, marcas, textos institucionais e materiais de marketing) é de titularidade da empresa responsável ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade industrial.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial da plataforma ou de qualquer parte dela sem autorização expressa e por escrito.
Planos, Pagamentos e Cancelamento
Os planos, seus valores, prazos e condições de pagamento serão apresentados ao cliente no momento da contratação, podendo ser atualizados periodicamente.
A empresa cliente poderá solicitar cancelamento conforme prazos e regras informados na proposta ou contrato comercial, sem prejuízo das obrigações já vencidas e das condições específicas negociadas.
Tratamento de Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais no âmbito do HotspotNOW é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.
Ao utilizar o serviço, o cliente declara estar ciente de que a plataforma realiza coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais necessários para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o HotspotNOW não se responsabiliza por:
Uso indevido da rede Wi‑Fi por parte de usuários finais.
Conteúdos acessados, enviados ou recebidos pelos usuários da rede.
Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de falhas de infraestrutura de terceiros.
Alterações dos Termos de Uso
Os Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou nos serviços oferecidos.
A versão vigente estará sempre disponível no site, e o uso continuado da plataforma após a atualização será considerado como concordância com os novos termos.
Contato e Foro
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, o contato poderá ser feito pelos canais indicados no site, como formulário, e‑mail ou outros meios oficiais.
Fica eleito o foro da sede da empresa responsável pelo HotspotNOW, em território brasileiro, para dirimir controvérsias, salvo disposições legais em contrário.
Solicite uma demonstração gratuita e descubra como elevar sua gestão Wi-Fi ao próximo nível.
